Dernière mise à jour : 14/03/2025

Bienvenue sur SongYou ! La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons certaines informations lorsque vous utilisez notre service :

• Informations fournies par l’utilisateur : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement.
• Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur utilisé, historique de navigation sur notre site.
• Données d’utilisation : préférences, interactions avec notre service.

2. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer nos services.
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude.
• Personnaliser votre expérience utilisateur.
• Gérer la relation client et vous contacter en cas de besoin.
• Se conformer aux obligations légales.

3. Partage des Données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec :

• Nos prestataires de services (paiement, hébergement, support client) sous conditions strictes de confidentialité.
• Les autorités en cas d’obligation légale.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.

5. Confidentialité du Paiement

La sécurité de vos transactions est essentielle pour nous. Nous utilisons des prestataires de paiement sécurisés pour traiter vos transactions. Vos informations de paiement sont cryptées et ne sont pas stockées directement par SongYou.

Nous nous engageons à :

• Protéger vos informations bancaires contre tout accès non autorisé.
• Utiliser des protocoles de chiffrement conformes aux normes de sécurité.
• Ne partager vos données de paiement qu’avec des prestataires de confiance respectant les mêmes standards de protection.

6. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres lois applicables, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles.
• Rectification ou suppression de vos informations.
• Opposition ou limitation du traitement de vos données.
• Portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à contact@songyou.fr

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Toute mise à jour sera notifiée sur notre site.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous dans la rubrique “Contact”.

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